شروط الاستخدام

1. عن هذه الشروط

1.1. تنظّم هذه الشروط استخدام موقع hajazna.online («الموقع») والخدمات المقدّمة فيه. بتصفّحك للموقع أو استخدامك له فأنت توافق عليها. إن لم توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.

1.2. العناوين للتسهيل فقط. صيغة المفرد تشمل الجمع وكل الأجناس، وكلمة «شخص» تشمل الشركات والجمعيات.

1.3. فتح حساب منظّم يتطلب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر، وأن تكون مؤهلاً قانونياً للتعاقد.

2. ما هو حجزنا

2.1. حجزنا دليل للفعاليات الثقافية والترفيهية بالعربي. هدف الموقع هو تعريف الجمهور بالفعاليات وتوجيه المشترين إلى البائع الرسمي. نعرض لكل فعالية معلومات عامة: الاسم، التاريخ، المكان، السعر الابتدائي وروابط البائعين الرسميين.

2.2. لا نبيع التذاكر ولا نستلم أي دفعات. زر «اشترِ التذاكر» ينقلك إلى البائع الرسمي أو إلى المكان، ويتم الشراء هناك وفق شروط ذلك البائع. حجزنا ليس طرفاً في هذا الشراء، وأي مسألة تخص التذاكر أو الأسعار أو الرسوم أو الاسترداد أو الفعالية نفسها هي بينك وبين البائع أو المنظّم.

3. دقة المعلومات

3.1. نأخذ تفاصيل الفعاليات من الصفحات الرسمية ونراجعها بانتظام، لكن المنظّمين والبائعين قد يغيّرون الموعد أو المكان أو السعر أو التوفر في أي وقت.

3.2. الأسعار المعروضة هي «ابتداءً من»، وقد لا تشمل رسوم البائع. الأسعار معروضة بالشيكل. للفعاليات خارج البلاد يظهر تحتها المبلغ الأصلي وعملته، محوّلاً بسعر صرف حديث، لذلك قد يختلف المبلغ الذي تدفعه قليلاً.

3.3. كل المحتوى في الموقع، ومنه المواعيد والأماكن والأسعار والتوفر والمشاركون والصور، هو معلومات عامة فقط. يجب التحقق منه في الموقع الرسمي للبائع أو المنظّم قبل الشراء أو السفر. عند أي اختلاف، ما يرد في الموقع الرسمي هو المعتمد.

3.4. لا نتحمل مسؤولية تغييرات يجريها طرف ثالث، ولا قرارات اتُّخذت بناءً على معلومات لم يتم التحقق منها في الموقع الرسمي أو تغيّرت لاحقاً.

3.5. وجدت خطأً أو رابطاً لا يعمل؟ أخبرنا عبر النموذج في صفحة التواصل وسنراجعه.

4. شراء التذاكر

4.1. تُشترى التذاكر فقط في موقع البائع أو المكان. الدفع والرسوم وإرسال التذاكر والإلغاء والاسترداد كلها لدى البائع ووفق شروطه.

4.2. إذا قدّمنا مستقبلاً إمكانية الحجز عبر الموقع، سننشر شروطها في الموقع قبل بدئها.

5. حسابات المنظّمين

5.1. إضافة الفعاليات متاحة فقط للمنظّمين المسجّلين بعد التحقق من هويتهم ومن الجهة التي يمثلونها. قد نطلب مستندات للتحقق، ولنا أن نوافق على الحساب أو نرفضه أو نوقفه وفق تقديرنا.

5.2. يؤكد المنظّم أن كل فعالية يرسلها حقيقية ودقيقة، وأنه يملك حق نشر المعلومات والصور والروابط التي يرسلها.

5.3. لنا أن نعدّل أي إدراج أو نرفضه أو نزيله وفق تقديرنا، ومنها الإدراجات السياسية أو المسيئة أو المضلّلة أو المخالفة للقانون.

5.4. المنظّم مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل نشاط في حسابه.

6. الاستخدام المسموح

6.1. يُمنع استخدام الموقع لغرض مخالف للقانون، أو التشويش عليه، أو تحميل خوادمه بما يضر بالزوار الآخرين.

6.2. يُمنع النسخ الآلي للمحتوى (scraping)، وإرسال معلومات كاذبة أو مضلّلة، وانتحال شخصية شخص أو جهة أخرى.

7. المحتوى والملكية الفكرية

7.1. تصميم الموقع ونصوصه وشعاره وطريقة ترتيب المعلومات فيه ملك لحجزنا.

7.2. ملصقات الفعاليات وصورها ملك لأصحابها، وتُعرض فقط لتعريف الفعالية، ضمن هدف الموقع في تعريف الجمهور بها وتوجيه المشترين إلى البائع الرسمي. يمكن لصاحب الحقوق طلب إزالة صورة عبر صفحة طلب الإزالة.

7.3. بعض الصور العامة في الموقع مأخوذة من Pexels وتُستخدم وفق ترخيصه.

8. حضور الفعاليات

8.1. حضور الفعالية على مسؤوليتك. قواعد الدخول والأعمار والسلوك في المكان يحددها المنظّم والمكان.

8.2. لا نتحمل مسؤولية رفض الدخول، أو أي ضرر أو فقدان أثناء الفعالية أو في الطريق إليها، أو إلغاء الفعالية أو تأجيلها لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل الطقس أو الإضرابات أو قرارات السلطات أو المنظّم أو حالة طوارئ.

9. حدود المسؤولية

9.1. إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية أضرار غير مباشرة أو تبعية، ومنها خسارة الأرباح أو البيانات، الناتجة عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتواه.

9.2. تتعهد بتعويضنا عن أي ضرر أو مصروف ينتج عن مخالفتك لهذه الشروط.

10. روابط لمواقع أخرى

يحتوي الموقع على روابط لمواقع البائعين والأماكن. محتواها وشروطها وسياسات الخصوصية فيها تخصها، ولسنا مسؤولين عنها.

11. التغييرات ووقف الخدمة

لنا أن نغيّر الموقع وخدماته وهذه الشروط في أي وقت. ننشر إشعاراً في الموقع عند أي تغيير جوهري. استمرارك في استخدام الموقع بعد التغيير يعني موافقتك عليه.

12. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل، وللمحاكم المختصة في القدس صلاحية حصرية للنظر في أي نزاع.

13. أحكام عامة

إذا تبيّن أن بنداً ما غير صالح، يُعدّل بالقدر اللازم وتبقى بقية الشروط سارية. عدم ممارسة حق ما لا يعني التنازل عنه. هذه الشروط وسياسة الخصوصية هي الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الموقع.

14. اللغة

هذه الشروط متاحة بالعربية والإنجليزية. عند أي اختلاف، النسخة العربية هي الملزمة.